- Kontakte, Fotos, WhatsApp, E-Mail, Kalender, Apps und Zugänge — wir bringen alles aufs neue Gerät, in einem Termin.
- Auch quer über die Systeme: Android auf iPhone und iPhone auf Android — dort, wo es ohne Hilfe am häufigsten schiefgeht.
- Alle Marken und Baureihen: iPhone ab dem 6er bis 17 Pro Max, Samsung, Xiaomi, Pixel, Huawei, LG, HTC.
- Vor Ort ab € 69, in der Werkstatt nach Aufwand — Einschätzung vorher, nicht auf der Rechnung.
Das neue Handy ist da — und jetzt?
Der Kauf ist der einfache Teil. Danach steht man mit zwei Geräten am Tisch und stellt fest: Die Fotos sind halb in der Cloud, halb am Gerät. WhatsApp will ein Backup, das es nicht gibt. Der Banking-Zugang verlangt einen Code aus einer App, die noch auf dem alten Handy liegt. Und der Kollege sagt, man müsse „einfach das Konto anmelden“, was drei von acht Dingen mitbringt.
Wir machen das täglich. Sie bringen beide Geräte, wir übergeben Ihnen ein Handy, auf dem alles ist, wo es hingehört — und Sie sehen dabei zu, wenn Sie wollen.
Was wir übertragen
| Bereich | Was dabei mitkommt |
|---|---|
| Kontakte & Kalender | Adressbuch samt Gruppen, Termine, Erinnerungen — auch von der SIM und aus alten Konten |
| Fotos & Videos | Kamerarolle, Alben, Aufnahmen aus Chats; auf Wunsch zusätzlich auf Ihren Rechner oder eine Festplatte |
| Chatverlauf mit Bildern und Sprachnachrichten — siehe WhatsApp übertragen | |
| Konten neu eingerichtet, Signaturen, Ordner — inklusive der alten Adressen, die niemand mehr weiß | |
| Passwörter | aus dem Schlüsselbund oder Passwortmanager, sauber übergeben statt zurückgesetzt |
| Zwei-Faktor-Apps | Authenticator und Banking-Freigaben — der Punkt, an dem es sonst wirklich weh tut |
| Apps & Einstellungen | installiert, angemeldet, eingerichtet — nicht nur heruntergeladen |
| Musik, Dokumente, Notizen | samt Sprachmemos und gescannten Unterlagen |
| SIM & eSIM | Karte übernehmen oder eSIM neu einrichten, Nummer bleibt |
Vier Wege — welcher Ihrer ist
Was bei jedem Umzug verloren geht — wenn man nichts tut
Das sind die Dinge, die kein Übertragungsprogramm mitnimmt. Wer sie vorher nicht sichert, sucht sie hinterher vergeblich:
- Zwei-Faktor-Apps (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Banking-Apps). Wer sie nicht vorher exportiert oder auf das neue Gerät überträgt, sperrt sich aus Online-Banking, Firmenkonten und Behördenzugängen aus. Das ist der teuerste Fehler beim Handywechsel.
- Gespeicherte Passwörter aus dem alten System, wenn zwischen Android und iPhone gewechselt wird.
- Gekaufte Apps und Abos — App Store und Play Store sind getrennte Welten. Gekauftes gilt nur im jeweiligen Laden.
- Smartwatch-Verbindungen — eine Apple Watch funktioniert an keinem Android-Gerät.
- Bezahl- und Ticketkarten in Apple Wallet oder Google Wallet müssen neu hinterlegt werden.
- Spielstände ohne Konto-Anbindung.
Wir gehen diese Liste vor dem Umzug mit Ihnen durch — nicht danach.
Welche Geräte wir übernehmen
Kurz: alle gängigen. Namentlich, damit Sie Ihres finden:
| Marke | Baureihen |
|---|---|
| Apple | iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE (1., 2. und 3. Generation), 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 mini bis 12 Pro Max, 13 mini bis 13 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 15er-Reihe, 16er-Reihe bis 17 Pro Max · iPad und Apple Watch auf Wunsch mit |
| Samsung | Galaxy S6 bis S25 samt Plus und Ultra, Note 8 bis Note 20, A-Serie (A12 bis A56), M- und J-Serie, Z Fold und Z Flip, XCover |
| Xiaomi | Xiaomi 11 bis 15, Redmi Note 8 bis 14, Redmi A- und C-Serie, Poco X, F und M |
| Pixel 3 bis Pixel 9, jeweils auch Pro und a-Modelle | |
| Huawei | P20 bis P60, Mate-Reihe, Nova — auch die Geräte ohne Google-Dienste |
| LG | G6, G7, G8, V30, V40, Velvet, K-Serie |
| HTC | U11, U12+, U23, Desire- und One-Reihe |
| Weitere | Motorola, Nokia, Oppo, OnePlus, Sony Xperia, Fairphone, Honor |
Ihr Modell ist nicht dabei? Rufen Sie trotzdem an — die Verfahren sind bei allen Android-Geräten ähnlich, und wir sagen Ihnen in zwei Minuten, ob es geht.
So läuft der Termin ab
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Bestandsaufnahme Was liegt wo, welche Konten sind im Spiel, was wäre schmerzhaft? Dabei fällt fast immer etwas auf, das sonst vergessen worden wäre.
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Sicherung des alten Geräts Bevor irgendetwas übertragen wird, gibt es eine Kopie. Falls unterwegs etwas schiefgeht, ist nichts verloren.
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Übertragen System zu System, danach die Sonderfälle: WhatsApp, Passwörter, Zwei-Faktor, Banking.
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Gemeinsam prüfen Wir öffnen zusammen die wichtigsten Apps: Mail kommt an, WhatsApp zeigt den Verlauf, Banking lässt Sie hinein.
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Altgerät sauber übergeben Auf Wunsch löschen wir es rückstandsfrei — für Verkauf, Weitergabe oder Schublade.
Was der Handy-Umzug kostet
| Weg | Preis |
|---|---|
| In der Werkstatt (1210 Wien) — Sie bringen beide Geräte, wir übernehmen alles | nach Aufwand, Einschätzung vorher |
| Vor Ort — Anfahrt und erste 30 Minuten | € 69 |
| Jede weitere angefangene Viertelstunde | € 15 |
| Begleitung per RS1 — wir führen Sie am Bildschirm durch | € 1,90 / Min. |
Alle Preise inklusive Umsatzsteuer. Ein einfacher Umzug zwischen zwei gleichen Systemen ist meist in einer halben Stunde erledigt; ein Systemwechsel mit WhatsApp, Zwei-Faktor-Apps und Fotobibliothek dauert länger. Rufen Sie kurz an — nach zwei Minuten wissen wir, worauf es hinausläuft, und sagen es Ihnen vorher.
Wenn das alte Handy nicht mehr mitspielt
Display gesprungen, Gerät startet nicht, Wasserschaden: Dann ist es kein Umzug, sondern eine Rettung. Häufig lässt sich das Gerät trotzdem noch auslesen — dafür gibt es die Datenrettung. Und wenn Sie schon dabei sind: Eine eingerichtete Datensicherung sorgt dafür, dass es beim nächsten Mal keine Rettung braucht.