Sie haben uns am Telefon? Dann sind Sie hier richtig. Drei Schritte, danach sehen wir gemeinsam auf Ihren Bildschirm.
SHA-256-Prüfsumme: b4d75edbf7a4670f2b004c78f265c72848af543b175678827fb2981b27e434b5
Das Programm selbst kostet nichts. Abgerechnet wird nur die Zeit, in der die Verbindung steht — € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt., die Ferndiagnose davor ist gratis.
So geht es weiter
-
RS1 herunterladen Klicken Sie oben auf den Knopf. Die Datei landet in Ihrem Download-Ordner — bei den meisten Browsern unten in der Leiste oder rechts oben unter dem Pfeil.
-
Doppelklick, Windows-Rückfrage bestätigen Windows fragt nach, ob das Programm laufen darf. Bestätigen Sie mit „Ja” beziehungsweise „Weitere Informationen” → „Trotzdem ausführen”. Diese Meldung erscheint bei jedem heruntergeladenen Programm.
-
Kennung vorlesen RS1 zeigt Ihnen eine Kennung an. Lesen Sie sie uns am Telefon vor — mehr braucht es nicht. Die Verbindung startet erst, wenn Sie sie freigeben.
Das sehen Sie nach dem Start
- Nichts läuft ohne Ihre Freigabe. Ohne die Kennung, die nur auf Ihrem Bildschirm steht, kommt niemand herein.
- Sie sehen jeden Handgriff live mit — Maus und Tastatur bleiben bei Ihnen, Sie können jederzeit übernehmen.
- Sie beenden die Sitzung, wann Sie wollen. Fenster schließen genügt. Verbindung beendet heißt auch: Abrechnung beendet.
- Nach der Sitzung ist Schluss. Ohne neue Freigabe kommt keine zweite Verbindung zustande. Sie können das Programm löschen oder für das nächste Mal behalten.
Es klemmt beim Herunterladen?
Kein Problem — rufen Sie einfach an, wir gehen es gemeinsam durch: +43 660 815 04 12, Mo–Sa von 08 bis 20 Uhr. Wenn Ihr Rechner gar nicht mehr startet oder kein Internet hat, ist Fernwartung ohnehin der falsche Weg; dann machen wir daraus einen Werkstatt-Termin mit Fixpreis oder einen Vor-Ort-Besuch in Wien.
Wissen wollen, was RS1 kostet, wie sicher es ist und was sich damit lösen lässt? Das steht ausführlich auf der Seite RS1-Fernwartung. Wer uns öfter braucht, kauft Minuten im Voraus günstiger: Minutenpakete ab € 1,60/Min. Sie sind IT-Dienstleister und möchten RS1 unter eigenem Namen anbieten? Dann geht es hier weiter: RS1 für Partner.
Sie möchten RS1 dauerhaft selbst einsetzen — für Familie, Firma oder eigene Kunden? Dann brauchen Sie eine eigene RS1-Lizenz; testen können Sie 72 Stunden lang kostenlos.