- Wir installieren und richten ein — und erklären es Ihnen danach in verständlichen Worten.
- Programme, Drucker, WLAN, Netzwerkspeicher, neue Geräte, Zubehör: in einem Termin statt in fünf Anläufen.
- Vor Ort ab € 69 (Anfahrt und erste 30 Minuten), jede weitere Viertelstunde € 15. Reine Software-Sachen gehen meist per RS1-Fernwartung.
- Wir liefern keine Fernwartungs-Endlosschleife: Nach dem Termin läuft es, oder wir sagen, warum es nicht laufen kann.
Der Punkt, an dem die meisten aufgeben
Ein neues Gerät auspacken kann jeder. Mühsam wird es danach: Der Drucker hängt am falschen Netzwerk, das Office fragt nach einem Konto, das niemand mehr kennt, der Netzwerkspeicher ist im Explorer unsichtbar, und die Kamera-App sagt, sie habe keine Berechtigung. Solche Dinge kosten einen Abend — oder zwanzig Minuten, wenn jemand sie täglich macht.
Was wir installieren und einrichten
Rund um Windows
Windows neu aufsetzen samt Treibern, Updates und Grundschutz (siehe Windows neu installieren), Benutzerkonten, Datenübernahme vom alten Gerät, Autostart aufräumen, Energieeinstellungen für Notebooks.
Programme
Microsoft Office und Outlook samt E-Mail-Konten, Buchhaltungs- und Branchensoftware, Browser mit Lesezeichen-Übernahme, PDF-Programme, Virenschutz, Videokonferenz-Software, Sicherungsprogramme. Auf Wunsch zeigen wir die Bedienung gleich mit — dafür gibt es unsere Schulungen.
Geräte und Zubehör
Drucker und Scanner samt Netzwerkfreigabe, WLAN und Router, Netzwerk und Netzlaufwerke, Netzwerkspeicher (NAS), zweiter Bildschirm und Dockingstation, Webcam, Mikrofon, Headset, Tastatur und Maus, USV.
Handy und Tablet
E-Mail und Kalender aufs Handy, Übernahme auf ein neues Gerät, Fotos vom Handy auf den Rechner, Cloud-Zugänge, Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten und verstehen.
So läuft es ab
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Kurz telefonieren Was soll installiert werden, welches Gerät, welches Ziel? Meist genügen zwei Minuten für eine belastbare Einschätzung.
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Termin oder sofort per RS1 Reine Software-Arbeiten lösen wir oft noch im selben Gespräch aus der Ferne. Alles mit Kabel, Stecker oder Karton braucht einen Termin vor Ort.
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Einrichten und prüfen Nicht nur installieren: einmal drucken, einmal senden, einmal öffnen — bevor wir gehen.
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Kurz erklären Wo es liegt, wie es startet, was zu tun ist, wenn es hakt.
Was es kostet
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Vor Ort in Wien: Anfahrt und erste 30 Minuten | € 69 |
| Jede weitere angefangene Viertelstunde | € 15 |
| Windows neu aufsetzen inkl. Updates, Treiber, Grundschutz | € 89 |
| Per RS1-Fernwartung | € 1,90 / Min. |
Alle Preise inklusive Umsatzsteuer. Geräte und Lizenzen kommen zum Beleg dazu — wir verkaufen Ihnen nichts, was Sie nicht brauchen, und sagen es auch, wenn ein vorhandenes Gerät noch reicht.
Was wir nicht tun
- Keine Bastellösungen mit fremden Lizenzen. Software wird ordentlich lizenziert, sonst installieren wir sie nicht.
- Keine Elektroarbeiten. Kabel verlegen ja (siehe Verkabelung), Eingriffe in die Hauselektrik nein.
- Keine Endlos-Betreuung ohne Ergebnis. Wenn ein Gerät schlicht zu alt ist, sagen wir das — statt zwei Stunden zu verrechnen.