- RS1-Fernwartung in ganz Österreich — € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt, minutengenau.
- Ferndiagnose gratis: Wir sagen zuerst, was los ist — erst dann läuft der Taxameter.
- Datenrettung per Versand aus allen Bundesländern: Festpreis vor Beginn, kein Erfolg = kein Honorar.
- Ehrlich: Vor-Ort-Termine nur in Wien (1010–1230). Hardware-Reparaturen laufen über unsere Wiener Werkstatt.
Warum Fernwartung in Österreich die schnellste Hilfe ist
Zwischen „mein Computer geht nicht“ und „mein Computer geht wieder“ liegen in Österreich meistens Tage: Termin ausmachen, Techniker kommt, Anfahrt zahlen, Mindeststunde zahlen. Bei den allermeisten Problemen ist das unnötig, denn sie sind Software-Probleme — und die lassen sich aus der Ferne genauso gut lösen wie vor Ort. RS1 macht daraus Minuten statt Tage: Sie rufen an, laden das kleine RS1-Programm von 1.wien/rs1-start/, sagen uns die angezeigte Kennung — und sehen live zu, wie das Problem verschwindet.
Der große Unterschied zu manchen Mitbewerbern: keine 0900-Mehrwertnummer, keine Verrechnung über die Telefonrechnung, kein undurchsichtiger Minutentarif. Sie rufen eine normale Wiener Nummer an, sehen den Kostenzähler während der Sitzung mitlaufen und bekommen eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener USt. Alle Details zum Ablauf, zur Verschlüsselung und zum Taxameter finden Sie auf der Seite RS1-Fernwartung.
Computerhilfe in Ihrer Stadt
Für die Landeshauptstädte haben wir eigene Seiten mit den Besonderheiten vor Ort:
4020Linz
5020Salzburg
6020Innsbruck
9020Klagenfurt
3100St. Pölten
6900Bregenz
7000Eisenstadt
Computer-Reparatur 1010Wien (auch vor Ort)
Sie wohnen woanders? Kein Problem — RS1 funktioniert überall dort, wo eine Internetverbindung besteht. Rufen Sie einfach an.
Was per Fernwartung geht — und was nicht
Aus der Ferne lösbar: Windows-Probleme aller Art, langsamer Rechner, Programme installieren und einrichten, Drucker, E-Mail auf PC und Handy, Viren-Verdacht und Bereinigung, Datensicherung, Updates, WLAN-Einstellungen, Schulung am eigenen Bildschirm.
Nicht aus der Ferne lösbar: defekte Displays, Akkus, Ladebuchsen, Lüfter, Mainboards — kurz alles, wofür man das Gerät öffnen muss. Diese Arbeiten führen wir in unserer Wiener Werkstatt durch. Für Kundinnen und Kunden außerhalb Wiens heißt das: Bei Datenrettung lohnt der Versand fast immer, bei anderen Reparaturen raten wir ehrlich zur Werkstatt in Ihrer Nähe — zweimal Postweg rechnet sich selten.
Datenrettung aus ganz Österreich — der Versandweg
Der wichtigste Grund, uns auch aus Vorarlberg oder Kärnten zu kontaktieren: Wenn Daten weg sind, zählt Erfahrung mehr als Nähe. Wichtig ist nur, was Sie in den ersten Minuten tun: Gerät ausschalten, nicht weiterverwenden, keine Rettungssoftware installieren. Danach anrufen — Sie bekommen die Einsende-Anleitung, wir diagnostizieren gratis und nennen einen Festpreis, bevor die Rettung startet. Kein Erfolg, kein Honorar. Alles Weitere auf der Seite Datenrettung.
Fazit: Hilfe ist näher, als Sie denken
Sie brauchen keinen Techniker in der Nachbarschaft — Sie brauchen jemanden, der abhebt, ehrlich sagt, was los ist, und minutengenau abrechnet. Genau das ist RS1: Ferndiagnose gratis, € 1,65 pro angefangener Minute, Rückruf in maximal 15 Minuten, Mo–Sa von 08 bis 20 Uhr. Rufen Sie an: +43 660 815 04 12.