- RS1-Fernwartung für Linz: € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt — keine Anfahrt, keine Pauschale.
- Ferndiagnose gratis · Rückruf in maximal 15 Minuten · Mo–Sa 08–20 Uhr.
- Datenrettung per Versand — Festpreis vor Beginn, kein Erfolg = kein Honorar.
- Ehrlich: Vor Ort sind wir nur in Wien. Was Hände braucht, sagen wir Ihnen sofort.
In Linz arbeitet halb die Stadt in Betrieben, in denen Technik einfach laufen muss — vom Ein-Personen-Büro in Urfahr bis zur Ordination in der Innenstadt. Wenn sie das nicht tut, ist Warten das Teuerste von allem. Deshalb unser Angebot: Hilfe in Minuten statt Termine in Tagen. Sie rufen an, wir verbinden uns verschlüsselt mit Ihrem Bildschirm und lösen das Problem, während Sie zusehen — abgerechnet minutengenau zu € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt.
Für Betriebe rechnet sich das doppelt: Kein Techniker-Halbtag, keine Anfahrtspauschale, keine Wartezeit — nur die Minuten, in denen tatsächlich gearbeitet wird. Mehr dazu unter IT-Service für Firmen.
Was wir für Sie in Linz lösen — und was nicht
Per RS1 lösbar (der Großteil aller Anrufe): Windows spinnt, startet zäh oder gar nicht mehr richtig; Programme und Drucker einrichten; E-Mail am PC und Handy; Viren-Verdacht und Bereinigung; Datensicherung einrichten; Updates, die sich im Kreis drehen; Einstellungen, die niemand mehr findet; Schulung am eigenen Bildschirm („zeigen Sie mir das nochmal langsam“).
Nicht aus der Ferne lösbar: alles, was man anfassen muss — Display, Akku, Ladebuchse, Lüfter, Mainboard. Dafür braucht es eine Werkstatt. Unsere steht in Wien; für Linz heißt das: Entweder Sie nutzen eine Werkstatt vor Ort — oder Sie senden das Gerät ein, was sich vor allem bei Datenrettung lohnt. Was davon in Ihrem Fall zutrifft, sagen wir Ihnen ehrlich in der Gratis-Ferndiagnose, bevor Sie irgendetwas zahlen.
Datenrettung aus Linz — bequem per Versand
Der eine Fall, für den sich der Postweg fast immer rechnet: Wenn Daten weg sind. Fotos, Buchhaltung, Diplomarbeit — bevor Sie irgendetwas selbst probieren, gilt: Gerät ausschalten und nicht weiterverwenden. Dann anrufen, Sie bekommen die Einsende-Anleitung, senden den Datenträger stoßfest verpackt nach Wien — und wir melden uns mit Befund und Festpreis, bevor irgendetwas passiert. Es gilt: kein Erfolg, kein Honorar. Alle Details auf der Seite Datenrettung.
So läuft Ihre RS1-Sitzung ab
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Anrufen oder Formular senden Mo–Sa 08–20 Uhr, Rückruf in maximal 15 Minuten — auch nach Oberösterreich.
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1.wien/rs1-start/ öffnen und RS1 starten Programm laden, starten, die angezeigte Kennung durchsagen. Verschlüsselt, Start nur mit Ihrer Freigabe.
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Gratis-Ferndiagnose Wir schauen uns das Problem an und sagen, was los ist — dieser Teil kostet nichts.
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Lösen, während Sie zusehen Erst ab Ihrem Okay läuft der Taxameter: € 1,65 pro angefangener Minute, inkl. USt. Verbindung beendet = Abrechnung beendet.
Warum Linz bei uns anruft
Linz ist eine Arbeitsstadt: Industrie, Hafen, Logistik, dazu die Betriebe im Speckgürtel von Leonding bis Traun. Was dort an Computerproblemen auftritt, hat selten mit Technikbegeisterung zu tun und immer mit Betriebsablauf — der Rechner in der Auftragsannahme, der Netzwerkdrucker in der Werkstatt, der Zugang zur Firmensoftware, der nach einem Update plötzlich nicht mehr geht. Solche Dinge müssen nicht am nächsten Tag laufen, sondern in der nächsten halben Stunde.
Dazu kommt die Universitätsstadt mit Home-Office-Arbeitsplätzen, die technisch zwischen zwei Welten hängen: privater Rechner, firmeninterne Anwendungen. Fernwartung ist hier besonders praktisch, weil wir genau die Software sehen, um die es geht, statt sie uns am Telefon beschreiben zu lassen. Und weil Linz 185 Kilometer von unserer Werkstatt entfernt liegt, gäbe es die Alternative Vor-Ort-Besuch realistisch ohnehin nicht.
Die Fälle, mit denen uns aus Linz und Umgebung am häufigsten angerufen wird:
- Netzwerkdrucker im Büro verschwindet nach dem Update
- Zugriff auf die Firmensoftware klemmt im Home-Office
- Windows-Updates drehen sich seit Wochen im Kreis
- Der Verwaltungs-PC braucht fünf Minuten bis zum Desktop
- E-Mail-Postfach ist voll und nimmt nichts mehr an
Was eine Sitzung aus Linz kostet
Derselbe Preis wie in Wien, weil keine Anfahrt anfällt: € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt. Das sind Erfahrungswerte aus dem Alltag, keine Pauschalen — was Ihr Fall braucht, sagen wir Ihnen nach der kostenlosen Diagnose.
| Typischer Fall | Erfahrungswert | ergibt |
|---|---|---|
| Drucker oder E-Mail wieder zum Laufen bringen | 10–15 Min. | ≈ € 16,50–24,75 |
| Rechner entschlacken, Autostart aufräumen | 20–30 Min. | ≈ € 33–49,50 |
| Virenverdacht prüfen und bereinigen | 30–45 Min. | ≈ € 49,50–74,25 |
| Ferndiagnose vorab | — | gratis |
Sie telefonieren gerade mit uns? Dann geht es hier weiter: 1.wien/rs1-start/ — RS1 laden, starten, die angezeigte Kennung durchsagen. Wie RS1 im Detail funktioniert, steht auf der Seite RS1-Fernwartung.
Fazit: Schnelle Hilfe für Linz — ohne Anfahrtskosten
Sie zahlen bei uns keine Kilometer und keine Wartezeit, sondern ausschließlich die Minuten, in denen wirklich gearbeitet wird. Die Diagnose vorab kostet nichts, den Zähler sehen Sie mitlaufen, und wenn ein Fall nicht aus der Ferne lösbar ist, sagen wir das offen. Rufen Sie an: +43 660 815 04 12, Mo–Sa 08–20 Uhr.