- RS1-Fernwartung für Bregenz: € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt — keine Anfahrt, keine Pauschale.
- Ferndiagnose gratis · Rückruf in maximal 15 Minuten · Mo–Sa 08–20 Uhr.
- Datenrettung per Versand — Festpreis vor Beginn, kein Erfolg = kein Honorar.
- Ehrlich: Vor Ort sind wir nur in Wien. Was Hände braucht, sagen wir Ihnen sofort.
Zwischen Bregenz und Wien liegen über 600 Kilometer — für einen Techniker eine Tagesreise, für RS1 keine Sekunde. Fernwartung kennt keine Entfernung: Sie rufen an, starten RS1 von 1.wien/rs1-start/, sagen uns die angezeigte Kennung, und wir arbeiten gemeinsam an Ihrem Bildschirm. Abgerechnet wird ausschließlich die verbundene Zeit zu € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt.
Gerade in Vorarlberg schätzen unsere Kundinnen und Kunden, dass sie nicht auf einen Termin warten müssen: Was heute klemmt, ist heute gelöst — oder wir sagen Ihnen ehrlich, dass es ein Fall für eine Werkstatt vor Ort ist.
Was wir für Sie in Bregenz lösen — und was nicht
Per RS1 lösbar (der Großteil aller Anrufe): Windows spinnt, startet zäh oder gar nicht mehr richtig; Programme und Drucker einrichten; E-Mail am PC und Handy; Viren-Verdacht und Bereinigung; Datensicherung einrichten; Updates, die sich im Kreis drehen; Einstellungen, die niemand mehr findet; Schulung am eigenen Bildschirm („zeigen Sie mir das nochmal langsam“).
Nicht aus der Ferne lösbar: alles, was man anfassen muss — Display, Akku, Ladebuchse, Lüfter, Mainboard. Dafür braucht es eine Werkstatt. Unsere steht in Wien; für Bregenz heißt das: Entweder Sie nutzen eine Werkstatt vor Ort — oder Sie senden das Gerät ein, was sich vor allem bei Datenrettung lohnt. Was davon in Ihrem Fall zutrifft, sagen wir Ihnen ehrlich in der Gratis-Ferndiagnose, bevor Sie irgendetwas zahlen.
Datenrettung aus Bregenz — bequem per Versand
Der eine Fall, für den sich der Postweg fast immer rechnet: Wenn Daten weg sind. Fotos, Buchhaltung, Diplomarbeit — bevor Sie irgendetwas selbst probieren, gilt: Gerät ausschalten und nicht weiterverwenden. Dann anrufen, Sie bekommen die Einsende-Anleitung, senden den Datenträger stoßfest verpackt nach Wien — und wir melden uns mit Befund und Festpreis, bevor irgendetwas passiert. Es gilt: kein Erfolg, kein Honorar. Alle Details auf der Seite Datenrettung.
So läuft Ihre RS1-Sitzung ab
-
Anrufen oder Formular senden Mo–Sa 08–20 Uhr, Rückruf in maximal 15 Minuten — auch nach Vorarlberg.
-
1.wien/rs1-start/ öffnen und RS1 starten Programm laden, starten, die angezeigte Kennung durchsagen. Verschlüsselt, Start nur mit Ihrer Freigabe.
-
Gratis-Ferndiagnose Wir schauen uns das Problem an und sagen, was los ist — dieser Teil kostet nichts.
-
Lösen, während Sie zusehen Erst ab Ihrem Okay läuft der Taxameter: € 1,65 pro angefangener Minute, inkl. USt. Verbindung beendet = Abrechnung beendet.
Warum Vorarlberg bei uns anruft
Vorarlberg ist von Wien aus das entfernteste Bundesland — über 600 Kilometer, für einen Techniker eine Tagesreise mit Übernachtung. Genau deshalb ist Fernwartung hier kein Kompromiss, sondern die einzige Form von Wiener Support, die überhaupt Sinn ergibt. Für die Sitzung selbst ist die Entfernung vollkommen belanglos: Bildschirm ist Bildschirm.
Die Region hat zudem eine Eigenheit, die sich in der Technik niederschlägt: Die Nähe zu Deutschland, der Schweiz und Liechtenstein bringt Geräte, Programme und Konten aus mehreren Ländern zusammen — unterschiedliche Tastaturbelegungen, Konten in mehreren Ländern, Software in mehreren Sprachfassungen. Solche Konstellationen erklärt man am Telefon nur mühsam; auf dem Bildschirm sind sie in zwei Minuten sichtbar.
Die Fälle, mit denen uns aus Bregenz und Umgebung am häufigsten angerufen wird:
- Programm ist plötzlich in der falschen Sprachfassung
- E-Mail-Konten mehrerer Anbieter sauber einrichten
- Windows läuft zäh und startet ewig
- Verdacht auf Schadsoftware prüfen und bereinigen
- Daten vom alten auf das neue Gerät übernehmen
Was eine Sitzung aus Bregenz kostet
Derselbe Preis wie in Wien, weil keine Anfahrt anfällt: € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt. Das sind Erfahrungswerte aus dem Alltag, keine Pauschalen — was Ihr Fall braucht, sagen wir Ihnen nach der kostenlosen Diagnose.
| Typischer Fall | Erfahrungswert | ergibt |
|---|---|---|
| Drucker oder E-Mail wieder zum Laufen bringen | 10–15 Min. | ≈ € 16,50–24,75 |
| Rechner entschlacken, Autostart aufräumen | 20–30 Min. | ≈ € 33–49,50 |
| Virenverdacht prüfen und bereinigen | 30–45 Min. | ≈ € 49,50–74,25 |
| Ferndiagnose vorab | — | gratis |
Sie telefonieren gerade mit uns? Dann geht es hier weiter: 1.wien/rs1-start/ — RS1 laden, starten, die angezeigte Kennung durchsagen. Wie RS1 im Detail funktioniert, steht auf der Seite RS1-Fernwartung.
Fazit: Schnelle Hilfe für Bregenz — ohne Anfahrtskosten
Sie zahlen bei uns keine Kilometer und keine Wartezeit, sondern ausschließlich die Minuten, in denen wirklich gearbeitet wird. Die Diagnose vorab kostet nichts, den Zähler sehen Sie mitlaufen, und wenn ein Fall nicht aus der Ferne lösbar ist, sagen wir das offen. Rufen Sie an: +43 660 815 04 12, Mo–Sa 08–20 Uhr.