- Das Google-Konto allein reicht nicht — es bringt Kontakte und Apps, aber keine WhatsApp-Verläufe, keine gerätelokalen Fotos, keine Zwei-Faktor-Apps.
- Wir arbeiten mit dem jeweils besten Werkzeug: Smart Switch, Mi Mover, Phone Clone — auch über Herstellergrenzen hinweg.
- Auch Huawei ohne Google-Dienste: geht, dauert länger, sagen wir vorher.
- Vor Ort ab € 69 oder in der Werkstatt.
Der Umzug, der vollständig aussieht und es nicht ist
Neues Android-Gerät, Google-Konto angemeldet, Apps kommen von selbst zurück — das wirkt erledigt. Erst später fällt auf, was fehlt: der WhatsApp-Verlauf der letzten Jahre, die Fotos, die nie in der Cloud waren, der Authenticator fürs Firmenkonto, die Einstellungen der Banking-App. Nichts davon ist Teil des Google-Kontos.
Was wir tatsächlich übertragen
- WhatsApp samt Verlauf, Bildern und Sprachnachrichten — mit frischer Sicherung, damit die letzten Tage nicht fehlen.
- Fotos und Videos, auch die nur lokal gespeicherten und die aus versteckten Ordnern.
- Apps mit ihren Daten — nicht nur neu installiert, sondern angemeldet und eingerichtet.
- Kontakte aus allen Quellen: Google, SIM, Herstellerkonto, WhatsApp, manchmal drei Fassungen derselben Person — wir räumen dabei auf.
- Passwörter aus dem Google-Manager oder Ihrem eigenen Programm.
- Zwei-Faktor-Apps und Banking-Freigaben, solange das alte Gerät noch läuft.
- SD-Karte und Speicher — was darauf liegt, wandert mit oder wird gesichert.
Hersteller und ihre Eigenheiten
| Marke | Was zu beachten ist |
|---|---|
| Samsung | Smart Switch überträgt am vollständigsten, auch per Kabel. Samsung Wallet und Secure Folder ziehen jedoch nicht mit — beides muss neu eingerichtet werden. |
| Xiaomi, Redmi, Poco | Mi Mover ist schnell, überspringt aber gern Systemeinstellungen. Werbe-Einblendungen im System schalten wir auf Wunsch gleich ab. |
| Google Pixel | Der sauberste Fall: Kabelübertragung bei der Ersteinrichtung nimmt fast alles mit. |
| Huawei | Ohne Google-Dienste der aufwendigste Fall. Phone Clone hilft, Apps kommen aus der AppGallery — manche gibt es dort nicht. |
| LG, HTC, Motorola, Sony, Oppo, OnePlus, Nokia, Honor | Alle über den Google-Weg plus Handarbeit für WhatsApp, Fotos und Zugänge. |
Was bei jedem Umzug verloren geht — wenn man nichts tut
Das sind die Dinge, die kein Übertragungsprogramm mitnimmt. Wer sie vorher nicht sichert, sucht sie hinterher vergeblich:
- Zwei-Faktor-Apps (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Banking-Apps). Wer sie nicht vorher exportiert oder auf das neue Gerät überträgt, sperrt sich aus Online-Banking, Firmenkonten und Behördenzugängen aus. Das ist der teuerste Fehler beim Handywechsel.
- Gespeicherte Passwörter aus dem alten System, wenn zwischen Android und iPhone gewechselt wird.
- Gekaufte Apps und Abos — App Store und Play Store sind getrennte Welten. Gekauftes gilt nur im jeweiligen Laden.
- Smartwatch-Verbindungen — eine Apple Watch funktioniert an keinem Android-Gerät.
- Bezahl- und Ticketkarten in Apple Wallet oder Google Wallet müssen neu hinterlegt werden.
- Spielstände ohne Konto-Anbindung.
Wir gehen diese Liste vor dem Umzug mit Ihnen durch — nicht danach.
Was der Handy-Umzug kostet
| Weg | Preis |
|---|---|
| In der Werkstatt (1210 Wien) — Sie bringen beide Geräte, wir übernehmen alles | nach Aufwand, Einschätzung vorher |
| Vor Ort — Anfahrt und erste 30 Minuten | € 69 |
| Jede weitere angefangene Viertelstunde | € 15 |
| Begleitung per RS1 — wir führen Sie am Bildschirm durch | € 1,90 / Min. |
Alle Preise inklusive Umsatzsteuer. Ein einfacher Umzug zwischen zwei gleichen Systemen ist meist in einer halben Stunde erledigt; ein Systemwechsel mit WhatsApp, Zwei-Faktor-Apps und Fotobibliothek dauert länger. Rufen Sie kurz an — nach zwei Minuten wissen wir, worauf es hinausläuft, und sagen es Ihnen vorher.