- RS1-Fernwartung für Salzburg: € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt — keine Anfahrt, keine Pauschale.
- Ferndiagnose gratis · Rückruf in maximal 15 Minuten · Mo–Sa 08–20 Uhr.
- Datenrettung per Versand — Festpreis vor Beginn, kein Erfolg = kein Honorar.
- Ehrlich: Vor Ort sind wir nur in Wien. Was Hände braucht, sagen wir Ihnen sofort.
Salzburg lebt von Saisonen — und ausgerechnet dann, wenn es eng wird, fällt der Rechner aus: Die Kassa im Geschäft in der Getreidegasse, der Drucker in der Pension, der Laptop mit den Buchungen. Für all das gibt es RS1: Fernwartung, die sofort verfügbar ist, verschlüsselt, mit sichtbarem Kostenzähler und minutengenauer Abrechnung zu € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt.
Und weil in Salzburg Hotellerie und Gastronomie zuhause sind: Fragen zu Gäste-WLAN, Kassensystemen oder Netzwerken beantworten wir gern gleich mit — die technische Planung geht auch aus der Ferne, siehe Hotel-WLAN und Kassensysteme.
Was wir für Sie in Salzburg lösen — und was nicht
Per RS1 lösbar (der Großteil aller Anrufe): Windows spinnt, startet zäh oder gar nicht mehr richtig; Programme und Drucker einrichten; E-Mail am PC und Handy; Viren-Verdacht und Bereinigung; Datensicherung einrichten; Updates, die sich im Kreis drehen; Einstellungen, die niemand mehr findet; Schulung am eigenen Bildschirm („zeigen Sie mir das nochmal langsam“).
Nicht aus der Ferne lösbar: alles, was man anfassen muss — Display, Akku, Ladebuchse, Lüfter, Mainboard. Dafür braucht es eine Werkstatt. Unsere steht in Wien; für Salzburg heißt das: Entweder Sie nutzen eine Werkstatt vor Ort — oder Sie senden das Gerät ein, was sich vor allem bei Datenrettung lohnt. Was davon in Ihrem Fall zutrifft, sagen wir Ihnen ehrlich in der Gratis-Ferndiagnose, bevor Sie irgendetwas zahlen.
Datenrettung aus Salzburg — bequem per Versand
Der eine Fall, für den sich der Postweg fast immer rechnet: Wenn Daten weg sind. Fotos, Buchhaltung, Diplomarbeit — bevor Sie irgendetwas selbst probieren, gilt: Gerät ausschalten und nicht weiterverwenden. Dann anrufen, Sie bekommen die Einsende-Anleitung, senden den Datenträger stoßfest verpackt nach Wien — und wir melden uns mit Befund und Festpreis, bevor irgendetwas passiert. Es gilt: kein Erfolg, kein Honorar. Alle Details auf der Seite Datenrettung.
So läuft Ihre RS1-Sitzung ab
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Anrufen oder Formular senden Mo–Sa 08–20 Uhr, Rückruf in maximal 15 Minuten — auch nach Salzburg.
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1.wien/rs1-start/ öffnen und RS1 starten Programm laden, starten, die angezeigte Kennung durchsagen. Verschlüsselt, Start nur mit Ihrer Freigabe.
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Gratis-Ferndiagnose Wir schauen uns das Problem an und sagen, was los ist — dieser Teil kostet nichts.
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Lösen, während Sie zusehen Erst ab Ihrem Okay läuft der Taxameter: € 1,65 pro angefangener Minute, inkl. USt. Verbindung beendet = Abrechnung beendet.
Warum Salzburg bei uns anruft
In Salzburg hängt auffallend viel Technik am Gastgewerbe: Kassensysteme, Gäste-WLAN, Meldewesen, Reservierungsprogramme, dazu Saisonpersonal, das jedes halbe Jahr neu eingeschult wird. Diese Probleme haben eine Eigenschaft gemeinsam — sie treten dann auf, wenn Betrieb ist. Eine hängende Kassa um 18:30 Uhr ist kein Fall für einen Termin am Donnerstag, sondern für eine Sitzung in den nächsten zehn Minuten.
Der zweite große Block sind Privathaushalte und Ein-Personen-Unternehmen in der Stadt und im Flachgau, für die sich ein Technikerbesuch schlicht nicht rechnet: Anfahrt plus Mindeststunde übersteigt bei einer halbstündigen Sache den Wert der Arbeit. Über RS1 zahlen Sie die Minuten, die es dauert — bei 300 Kilometern Entfernung zu unserer Wiener Werkstatt ein Unterschied, den man in Euro messen kann.
Die Fälle, mit denen uns aus Salzburg und Umgebung am häufigsten angerufen wird:
- Kassensystem oder Bondrucker streikt im laufenden Betrieb
- Gäste-WLAN lässt niemanden mehr ins Netz
- Buchungs- oder Meldeprogramm startet nach dem Update nicht
- Neues Saisonpersonal braucht Zugänge und Einschulung
- Fotos vom Handy sollen sicher auf den Rechner
Was eine Sitzung aus Salzburg kostet
Derselbe Preis wie in Wien, weil keine Anfahrt anfällt: € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt. Das sind Erfahrungswerte aus dem Alltag, keine Pauschalen — was Ihr Fall braucht, sagen wir Ihnen nach der kostenlosen Diagnose.
| Typischer Fall | Erfahrungswert | ergibt |
|---|---|---|
| Drucker oder E-Mail wieder zum Laufen bringen | 10–15 Min. | ≈ € 16,50–24,75 |
| Rechner entschlacken, Autostart aufräumen | 20–30 Min. | ≈ € 33–49,50 |
| Virenverdacht prüfen und bereinigen | 30–45 Min. | ≈ € 49,50–74,25 |
| Ferndiagnose vorab | — | gratis |
Sie telefonieren gerade mit uns? Dann geht es hier weiter: 1.wien/rs1-start/ — RS1 laden, starten, die angezeigte Kennung durchsagen. Wie RS1 im Detail funktioniert, steht auf der Seite RS1-Fernwartung.
Fazit: Schnelle Hilfe für Salzburg — ohne Anfahrtskosten
Sie zahlen bei uns keine Kilometer und keine Wartezeit, sondern ausschließlich die Minuten, in denen wirklich gearbeitet wird. Die Diagnose vorab kostet nichts, den Zähler sehen Sie mitlaufen, und wenn ein Fall nicht aus der Ferne lösbar ist, sagen wir das offen. Rufen Sie an: +43 660 815 04 12, Mo–Sa 08–20 Uhr.