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+43 660 815 04 12 Rückruf anfordern

Mo–Sa 08–20 · Rückruf in ≤ 15 Minuten

Branchenlösung · Hotellerie

Gäste-WLAN · Rezeption · Kassa

IT-Service für Hotels & Pensionen in Wien

Gäste bewerten das WLAN wie das Bett. Wir betreuen Wiener Hotels und Pensionen: Gäste-WLAN, Rezeptionsarbeitsplätze, Netzwerk und Technik, die rund um die Uhr laufen muss.

  • Rückruf in ≤ 15 Minuten
  • Fixpreis vor Beginn
  • Alle 23 Bezirke
  • Ganz Österreich per RS1

+43 660 815 04 12 Mo–Sa 08–20 · Werkstatt 1210 Wien

Rückruf in ≤ 15 Minuten

Mo–Sa 08–20 Uhr · Ferndiagnose per RS1 gratis

Werkstatt-Diagnose € 29 — entfällt bei Reparatur. Alle Preise inkl. USt.

Das Wichtigste in Kürze

  • Gäste-WLAN, das hält — gemessen, geplant, mit Access-Points statt Repeater-Stapel.
  • Rezeption komplett: Arbeitsplätze, Drucker, Kartenterminal, Netzwerk, Sicherung.
  • Umbauten im laufenden Betrieb, etagenweise und außerhalb der Anreisezeiten.
  • Kostenlose Bestandsaufnahme · Fixangebot für Projekte · Rückruf ≤ 15 Minuten.

Das WLAN ist Teil des Zimmers

Kein Gast schreibt eine Bewertung über Ihren Router — aber sehr viele über „WLAN war schlecht“. In Wiener Altbauhäusern mit dicken Mauern und verwinkelten Stiegenhäusern ist gutes Gäste-WLAN kein Zufall, sondern Planung: messen, Access-Points richtig setzen, Etagen verkabeln, Gäste- und Betriebsnetz trennen. Genau das machen wir — ausführlich beschrieben auf der Seite Hotel-WLAN verstärken.

Die Rezeption ist Ihr Nervensystem

Check-in, Schlüsselkarten, Rechnungsdruck, Kartenzahlung, Buchungsportale: An der Rezeption laufen alle Fäden zusammen — entsprechend teuer ist dort jede Störung. Wir sorgen für stabile Arbeitsplätze, saubere Drucker- und Terminal-Anbindung, geprüfte Datensicherung und einen Ersatzplan, falls ein Gerät ausfällt. Für Häuser mit eigener Gastronomie kommt die Kassa dazu, sauber im Betriebsnetz statt beim Gäste-WLAN.

So arbeiten wir mit Ihnen zusammen

  1. Kostenlose Bestandsaufnahme Per RS1 oder vor Ort: Wir schauen uns Geräte, Netzwerk, Datensicherung und Abläufe an — und sagen ehrlich, was wirklich nötig ist.
  2. Klares Angebot Einzeleinsätze zu Fixsätzen (RS1 € 1,90/Min. · vor Ort € 69 inkl. erste 30 Minuten, dann € 15 je Viertelstunde) oder ein Betreuungspaket mit vereinbarter Reaktionszeit.
  3. Im Störfall: ein Anruf Rückruf in maximal 15 Minuten, Mo–Sa 08–20 Uhr. Soforthilfe per RS1, Vor-Ort-Termin in allen 23 Bezirken meist noch am selben Tag.
  4. Dokumentiert & nachvollziehbar Rechnung mit ausgewiesener USt und UID, auf Wunsch monatliche Sammelabrechnung mit Einsatzliste.

Fazit

Betriebe wie Ihrer brauchen keine Konzern-IT — sondern jemanden, der abhebt, die Abläufe kennt und ehrlich rechnet. Genau das bieten wir: Soforthilfe per RS1-Fernwartung, Vor-Ort-Service in ganz Wien und Fixpreise, die Sie vor der Beauftragung kennen. Kostenlose Bestandsaufnahme vereinbaren: +43 660 815 04 12.

Häufige Fragen

Unser WLAN reicht nicht in alle Zimmer — was tun?

Wir messen das Haus Etage für Etage aus, finden Funklöcher und Störquellen und setzen Access-Points dorthin, wo sie wirken. Details auf unserer Seite Hotel-WLAN verstärken.

Betreut ihr auch die Rezeption?

Ja: Arbeitsplätze, Drucker, Kartenterminal, Netzwerk und Datensicherung. Die Hotelsoftware selbst bleibt beim Anbieter; wir sorgen dafür, dass ihre Umgebung stabil läuft.

Könnt ihr im laufenden Betrieb arbeiten?

Ja — Umbauten planen wir etagenweise und außerhalb der Anreisezeiten. Ziel ist, dass Gäste davon nichts mitbekommen.

Wie schnell ist Hilfe da, wenn nachts etwas ausfällt?

Unsere Zeiten sind Mo–Sa 08–20 Uhr mit Rückruf in maximal 15 Minuten. Für Häuser mit Nachtbetrieb planen wir Ersatzwege ein, damit die Rezeption auch dann arbeitsfähig bleibt.

Was kostet das?

Einzeleinsätze zu Fixsätzen (RS1 € 1,90/Min., vor Ort € 69 inkl. erste 30 Minuten). Projekte wie WLAN-Ausbau bekommen nach kostenloser Bestandsaufnahme ein Fixangebot.

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