- Fixpreis vor Beginn — Display ab € 89 + Panel, Akku ab € 59 + Teil, SSD-Umbau € 89 + SSD, Windows neu € 89, Viren € 79.
- Diagnose gratis per RS1-Fernwartung, in der Werkstatt € 29 — und dieser Betrag entfällt, sobald Sie die Reparatur beauftragen.
- Alle Marken, auch verklebte Ultrabooks, MacBook und Surface · meist 1–3 Werktage.
- Sie müssen nicht kommen: Abholung in ganz Wien € 25, Hausbesuch € 69 (Anfahrt + erste 30 Minuten).

Ein Notebook ist kein Wegwerfartikel
Die meisten Laptops, die bei uns landen, sind nicht kaputt — sie haben ein einzelnes defektes Bauteil oder ein zugewachsenes System. Ein sechs Jahre altes Gerät mit einer neuen SSD startet in unter zehn Sekunden und fühlt sich an wie ein neues. Deshalb messen wir zuerst und tauschen erst danach: Wir sagen Ihnen, welches Teil es wirklich ist, was es kostet und ob sich der Aufwand für Ihr Gerät noch lohnt. Wenn nicht, sagen wir das genauso deutlich.
Was am Laptop typischerweise ausfällt
Jeder Punkt führt zu einer eigenen Seite mit Ursachen, Ablauf und Preis:
- Laptop geht nicht an — von der Netzbuchse bis zum Mainboard
- Laptop lädt nicht — Netzteil, Buchse, Ladeelektronik oder Akku
- Display gesprungen, gestreift oder dunkel — ab € 89 + Panel
- Akku hält nicht mehr oder bläht sich — ab € 59 + Akku
- Bildschirm bleibt schwarz — Grafik, Backlight oder Kabel
- Alles dauert ewig — meist die Festplatte, nicht der Prozessor
- Windows startet nicht mehr — Startreparatur statt Neuinstallation, wenn möglich
- Viren, Werbefenster, Erpressersoftware — € 79 inkl. Absicherung
- SSD-Umbau mit vollständiger Datenübernahme — € 89 + SSD
- Mainboard-Reparatur — Löten statt Tauschen, wo es sich rechnet
- Daten von einem defekten Laptop retten — ab € 99, kein Erfolg = kein Honorar
Erst messen, dann tauschen
Ein schwarzer Bildschirm hat mindestens fünf mögliche Ursachen, und vier davon sind billiger als die fünfte. Deshalb steht am Anfang immer eine Diagnose: Netzteil und Ladeelektronik unter Last messen, Datenträger auf Fehler prüfen, Arbeitsspeicher testen, Temperaturen beobachten, Startvorgang mitprotokollieren. Erst wenn feststeht, welches Bauteil wirklich ausgefallen ist, bekommen Sie einen Preis — und der gilt dann auch. Läuft das Gerät noch soweit, dass es ins Internet kommt, machen wir die Diagnose gratis per RS1-Fernwartung, ohne dass Sie das Haus verlassen.
Alle Marken, auch die verklebten
Wir arbeiten an Lenovo · HP · Dell · ASUS · Acer · MSI · Microsoft Surface · Apple MacBook · Samsung · Medion · Toshiba · Fujitsu · Razer. Verklebte Akkus, festgeschraubte Displays und Geräte ohne Wartungsklappe sind für uns Alltag, kein Ausschlussgrund. MacBook-Arbeiten beginnen bei € 99, die Diagnose ist auch dort gratis.
Wie Ihr Gerät zu uns kommt
Sie haben drei Wege, und alle drei kosten das, was hier steht:
- Computer-Notdienst: Soforthilfe in 15 Minuten
- Welche Windows-Version habe ich?
- Gaming-Laptop reparieren: Kühlung, Display, Akku
- Vorbeibringen — Siegfriedgasse 23, 1210 Wien, Montag bis Samstag 08:00–20:00. Am besten mit Netzteil.
- Abholung € 25 — wir holen das Gerät in ganz Wien ab und bringen es repariert zurück.
- Hausbesuch € 69 — Anfahrt und die ersten 30 Minuten, danach € 15 je angefangener Viertelstunde. Sinnvoll, wenn Drucker, WLAN oder mehrere Geräte betroffen sind.
Wir rufen innerhalb von 15 Minuten zurück, wenn Sie das Formular auf dieser Seite ausfüllen. Reine Softwarefälle lösen wir oft schon in diesem Gespräch per Fernwartung.
Wenn sich die Reparatur nicht mehr rechnet
Es gibt Fälle, in denen wir abraten: ein Wasserschaden über mehrere Ebenen des Mainboards, ein 4K-Touch-Panel, das mehr kostet als das Gerät wert ist, oder ein Notebook, dessen Ersatzteile es schlicht nicht mehr gibt. Dann bekommen Sie von uns keine Reparatur, sondern eine Rechnung mit zwei Zahlen — Reparaturkosten gegen Zeitwert — und auf Wunsch Hilfe beim Neukauf samt vollständiger Datenübernahme. Das ist unangenehmer zu sagen und langfristig das bessere Geschäft für beide Seiten.
Vorbereitung spart Zeit und Geld
Je vollständiger Sie ankommen, desto schneller ist Ihr Gerät wieder bei Ihnen. Die beiden folgenden Checklisten führen Sie durch das, was vorher und nachher zu tun ist — kostenlos, ohne Anmeldung, zum Ausdrucken.
Checklisten zum Herunterladen
Kostenlos, ohne Anmeldung, als PDF zum Ausdrucken.
CL-01
Vor der Reparatur
Daten sichern, Zugangsdaten bereitlegen, Zubehör einpacken, Fehler beschreiben. Mit Fehlerprotokoll zum Ausfüllen und Mitbringen.
PDF herunterladen — Vor der Reparatur ↓CL-06
Nach der Reparatur
Abnahme im Geschäft, die ersten 48 Stunden zu Hause, wieder absichern und der Sonderfall neuer Computer.
PDF herunterladen — Nach der Reparatur ↓