- Erst Netzteil & Steckdose ausschließen — der häufigste „Totalschaden“ ist ein € -30-Netzteil.
- Dann der 30-Sekunden-Reset (unten) — löst festgefahrene Elektronik.
- Bleibt alles tot: Ladebuchse, Ladeelektronik oder Board — Diagnose € 29, entfällt bei Reparatur.
- Ihre Daten sind davon unabhängig sicher — sie liegen auf der SSD, nicht in der Elektronik.
Schritt 1: Stromkette prüfen (2 Minuten)
Andere Steckdose, Kabel fest an beiden Enden, Mehrfachstecker raus aus der Gleichung. Leuchtet am Netzteil eine LED? Wird es nach Minuten leicht warm? Wenn Sie ein zweites passendes Netzteil greifbar haben (Familie, Büro): testen. Kein Lebenszeichen an der Lade-LED des Laptops trotz sicherem Strom = Verdacht Richtung Buchse/Elektronik.
Schritt 2: Der 30-Sekunden-Reset
Netzteil abstecken, Akku entnehmen falls er entnehmbar ist, dann die Einschalttaste 30 Sekunden halten. Das leert Restladung, die die Startelektronik blockieren kann. Danach nur mit Netzteil (ohne Akku, falls entnommen) einschalten. Dieser unscheinbare Trick weckt mehr „tote“ Laptops auf, als man glaubt.
Schritt 3: Zeichen deuten statt weiterdrücken
LED an, sonst nichts: Elektronik lebt, Start scheitert — RAM-Sitz, Board oder Anzeige; ab in die Diagnose. Kurzes Lüfterzucken, dann aus: klassisches Board-/Kurzschlussbild — bitte nicht im Minutentakt weiterprobieren. Gerät lief zuletzt mit Flüssigkeit in der Nähe: gar nicht mehr einschalten, das verschlimmert Korrosion — direkt anrufen.
Ab hier übernimmt der Profi — ohne Kostenrisiko
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Anrufen — Ersteinschätzung gratis Rückruf in ≤ 15 Minuten (Mo–Sa 08–20): Wir sagen ehrlich, was es vermutlich ist.
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RS1-Fernwartung zuerst € 1,90/Min. inkl. USt — Softwarefälle lösen wir direkt an Ihrem Bildschirm, Ferndiagnose gratis.
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Werkstatt mit Fixpreis Hardware-Fälle: Diagnose € 29 (entfällt bei Reparatur), dann Fixpreis — Abholung in ganz Wien € 25.
Fazit: Drei Checks, dann Gewissheit statt Ratekauf
Kaufen Sie kein Netzteil, keinen Akku und erst recht kein neues Gerät auf Verdacht: Die € -29-Diagnose (entfällt bei Reparatur) sagt Ihnen exakt, was los ist — oft ist es die Ladebuchse statt des ganzen Boards. Alle Fixpreise →