- Läuft der Rechner hörbar, ist das Bild nur verloren gegangen — irgendwo zwischen Grafik und Anzeige.
- Drei Checks ohne Werkzeug: Helligkeit · externer Monitor · Kabel/Eingang.
- Externes Bild da = Panel/Backlight-Fall → Display-Tausch ab € 89 + Panel.
- Gar kein Bild nirgends = Grafik/RAM/Board → Prüfstand-Diagnose.
Schritt 1: Die peinlich einfachen Dinge zuerst
Helligkeit hochdrücken (FN-Taste + Sonnensymbol — öfter die Lösung, als man zugibt), Laptop einmal zuklappen und öffnen, beim PC den Monitor an- und Eingang (HDMI 1/2, DP) durchschalten. Externe Bildschirme: Kabel an beiden Enden nachsetzen.
Schritt 2: Externen Monitor oder TV anstecken
Der wichtigste Test beim Laptop: HDMI-Kabel zum Fernseher. Bild am TV? Dann sind Grafik und System gesund — nur der eingebaute Anzeigeweg (Panel, Displaykabel, Backlight) ist defekt. Das ist die gute Variante: klar diagnostizierbar, Tausch mit Fixpreis. Auch extern schwarz? Dann tiefer: Grafik, RAM oder Board.
Schritt 3: Genau hinschauen und hinhören
Mit der Handy-Taschenlampe schräg aufs dunkle Display leuchten: Ist ein schattenhaftes Bild erkennbar, lebt das Panel und die Beleuchtung ist aus (Backlight-Fall). Piept der PC beim Start oder blinken Diagnose-LEDs, notieren Sie das Muster — es verrät uns den Schuldigen oft am Telefon. Mehr als schauen und hören bitte nicht: Displays und RAM verzeihen keine Kraft.
Ab hier übernimmt der Profi — ohne Kostenrisiko
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Anrufen — Ersteinschätzung gratis Rückruf in ≤ 15 Minuten (Mo–Sa 08–20): Wir sagen ehrlich, was es vermutlich ist.
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RS1-Fernwartung zuerst € 1,90/Min. inkl. USt — Softwarefälle lösen wir direkt an Ihrem Bildschirm, Ferndiagnose gratis.
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Werkstatt mit Fixpreis Hardware-Fälle: Diagnose € 29 (entfällt bei Reparatur), dann Fixpreis — Abholung in ganz Wien € 25.
Fazit: Erst orten, dann reparieren
Mit zwei Kabeln und einer Taschenlampe wissen Sie, ob es die Anzeige oder die Grafik ist — und wir machen daraus einen Fixpreis statt eines Rätsels. Alle Preise →