Fehlermeldung „DLL fehlt“: Was Sie tun sollten — und was auf keinen Fall

Sie starten ein Programm, und Windows meldet: „Der Code kann nicht ausgeführt werden, da VCRUNTIME140.dll fehlt“ oder Ähnliches mit einem anderen Dateinamen. Was jetzt zählt, ist vor allem: Was Sie NICHT tun sollten.

Bitte keine DLL-Download-Seiten

Die erste Suchtreffer-Seite bietet meist an, die fehlende Datei einzeln herunterzuladen. Tun Sie das nicht. Diese Seiten sind eine der beliebtesten Verbreitungswege für Schadsoftware — und selbst saubere Dateien aus falscher Quelle passen selten zur Version, die Ihr System braucht. Sie tauschen ein kleines Problem gegen ein großes.

Die richtige Lösung

Fehlende DLLs gehören fast immer zu einem Laufzeitpaket, das offiziell und kostenlos vom Hersteller kommt — bei VCRUNTIME- oder MSVCP-Dateien etwa zum Visual-C++-Paket von Microsoft, bei anderen zu .NET oder DirectX. Der saubere Weg ist also: das zugehörige Paket in der richtigen Version neu installieren, nicht die Einzeldatei kopieren.

Zweite häufige Ursache: Der Virenscanner hat die Datei in Quarantäne verschoben, weil er sie fälschlich als verdächtig eingestuft hat. Ein Blick in die Quarantäne-Liste klärt das schnell.

Wenn es öfter passiert

Häufen sich solche Meldungen, sind meist Systemdateien beschädigt oder das Gerät hatte einen Malware-Befall. Dann prüfen wir das System gründlich — per Fernwartung meist in einer halben Stunde erledigt. Bei Befallsverdacht: Viren entfernen zum Fixpreis € 79.

Wenn Sie nicht weiterkommen

Sie müssen das nicht allein lösen. Über die RS1-Fernwartung schauen wir uns Ihren Rechner direkt an — die Ferndiagnose kostet nichts, danach € 1,90 pro angefangener Minute inkl. USt, und Sie sehen jeden Schritt live mit. Startet das Gerät gar nicht mehr, hilft die Werkstatt: Diagnose € 29 (entfällt bei Reparatur), Abholung in ganz Wien € 25. Rückruf in maximal 15 Minuten, Mo–Sa 08–20 Uhr: +43 660 815 04 12.