- Meist ist nur Windows beschädigt — Ihre Daten sind in der Regel noch da.
- 3 gefahrlose Selbsthilfe-Schritte unten — mehr bitte nicht, jeder Gewaltversuch kostet Daten.
- ⚠️ Klackert oder schleift die Festplatte: sofort aus und Datenrettung anrufen.
- Profi-Ausweg: RS1 € 1,90/Min. · Windows neu aufsetzen fix € 89 inkl. Datensicherung.
Schritt 1: Erzwungener Neustart & Ballast abstecken
Halten Sie die Einschalttaste 10 Sekunden gedrückt, bis das Gerät ganz aus ist. Stecken Sie alles ab, was nicht sein muss — USB-Sticks, externe Platten, Drucker, Dockingstation (gern hängt der Start an einem USB-Gerät). Dann normal einschalten. Startet Windows jetzt, war es ein Aufhänger — beobachten Sie, ob es wiederkommt.
Schritt 2: Automatische Reparatur EINEN Durchlauf geben
Erscheint „Automatische Reparatur wird vorbereitet“, lassen Sie den Durchlauf zu Ende laufen (kann 20–40 Minuten dauern — nicht ausschalten!). Landet das Gerät danach wieder in derselben Schleife, brechen Sie ab: Ab dem dritten identischen Durchlauf repariert sich hier nichts mehr von selbst.
Schritt 3: Abgesicherter Modus als Test
Über „Erweiterte Optionen → Starteinstellungen“ (erscheint nach fehlgeschlagener Reparatur) den abgesicherten Modus wählen. Startet Windows dort: Ein Treiber, Update oder Programm blockiert den Normalstart — gut behebbar, das machen wir gern gemeinsam per RS1, während Sie zuschauen. Startet auch das nicht: Systemdateien oder Datenträger — ein Fall für die Werkstatt, und zwar ohne weitere Experimente, damit Ihre Daten sicher bleiben.
Ab hier übernimmt der Profi — ohne Kostenrisiko
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Anrufen — Ersteinschätzung gratis Rückruf in ≤ 15 Minuten (Mo–Sa 08–20): Wir sagen ehrlich, was es vermutlich ist.
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RS1-Fernwartung zuerst € 1,90/Min. inkl. USt — Softwarefälle lösen wir direkt an Ihrem Bildschirm, Ferndiagnose gratis.
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Werkstatt mit Fixpreis Hardware-Fälle: Diagnose € 29 (entfällt bei Reparatur), dann Fixpreis — Abholung in ganz Wien € 25.
Fazit: Ruhe bewahren schlägt Draufloswerkeln
Drei Schritte dürfen Sie selbst — alles darüber riskiert Daten. Der ehrliche Deal: Erst sichern wir Ihre Dateien, dann reparieren wir Windows (fix € 89) oder finden den Hardware-Schuldigen mit Fixpreis. Alle Preise →