- RS1-Fernwartung in 1170 Hernals: € 1,65 pro angefangener Minute inkl. USt — keine Anfahrt, keine Mindeststunde.
- Ersteinschätzung gratis. Erst wenn klar ist, dass wir helfen können, läuft der Zähler.
- Meist sofort: anrufen, RS1 von 1.wien/rs1-start/ starten, Kennung durchsagen — Mo–Sa 08–20 Uhr.
- Geht es aus der Ferne nicht, kommen wir vorbei (ab € 69) oder holen das Gerät ab.
Fernwartung in Hernals — ohne Anfahrt, ohne Wartezeit
Hernals steigt von der Hernalser Hauptstraße hinauf Richtung Dornbach — Altbau unten, Wohnhausanlagen und Häuser oben. Der Bezirk ist ruhig, und die Anfahrt dauert. Für alles, was ohne Schraubenzieher lösbar ist, sparen wir sie uns beide.
Ein typischer Fall aus 1170: Ein Ehepaar, dessen gemeinsam genutzter Drucker nur noch von einem der beiden Rechner erkannt wird. So etwas ist fast immer ein Software-Problem — und Software-Probleme lösen wir aus der Ferne genauso gut wie vor Ort, nur schneller. Sie sehen dabei jeden Schritt auf Ihrem eigenen Bildschirm mit und beenden die Sitzung, wann immer Sie wollen.
Was wir in 1170 am häufigsten aus der Ferne lösen
- Windows spinnt — startet zäh, hängt beim Update, meldet Fehler ohne erkennbaren Grund.
- E-Mail und Outlook — Konten einrichten, Passwortabfragen, Ordner und Regeln, Kalenderfreigaben.
- Drucker und Scanner — nach Update oder Router-Tausch nicht mehr gefunden.
- Internet gefühlt langsam — wir messen, statt zu raten: Leitung, WLAN-Kanal oder Rechner.
- Viren-Verdacht — prüfen, bereinigen, absichern (siehe Viren entfernen).
- Programme und Lizenzen — Office, Buchhaltung, Branchensoftware einrichten oder wiederbeleben.
- Neues Gerät — Daten, Konten und Drucker vom alten Rechner übernehmen.
So läuft eine Sitzung ab
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Anrufen oder Rückruf anfordern Mo–Sa 08–20 Uhr unter +43 660 815 04 12. Wir melden uns in maximal 15 Minuten.
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RS1 starten Auf 1.wien/rs1-start/ das kleine Programm laden, starten, die angezeigte Kennung durchsagen. Die Verbindung beginnt erst mit Ihrer Freigabe.
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Gemeinsam zusehen Sie behalten Maus und Überblick. Verbindung beendet heißt: Abrechnung beendet.
Wenn die Ferne nicht reicht
Ehrlich gesagt: Manches geht nicht aus der Ferne. Ein Gerät, das gar nicht mehr startet, ein defekter Datenträger, ein gesprungenes Display, ein Rechner ohne Internetzugang — dafür braucht es Hände. Dann machen wir daraus einen Werkstatt-Auftrag mit Fixpreis oder einen Hausbesuch in 1170, und die Ferndiagnose davor kostet nichts.
Alles zu Reparatur, Abholung und Hausbesuch in Ihrem Bezirk steht auf der Seite Computer-Reparatur in 1170 Hernals.